Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Responsable du traitement
NPS360 SAS, 12 rue de la Rétention, 75002 Paris, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site et la plateforme NPS360.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Identité : nom, prénom, fonction, email professionnel, téléphone
- Informations sur votre club : nom, CRM utilisé
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, source d'acquisition (UTM)
3. Finalités
- Activation et gestion de votre essai et de votre compte
- Communication commerciale liée au service souscrit
- Amélioration du service (analyse d'usage agrégée)
- Respect de nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Exécution d'un contrat (essai, abonnement) et intérêt légitime (mesure d'audience anonymisée). Aucun cookie tiers à finalité publicitaire n'est déposé sans votre consentement.
5. Hébergement et localisation
Vos données sont hébergées en France par OVH SAS (Roubaix). Aucun transfert hors UE n'est effectué sans encadrement contractuel approprié.
6. Durée de conservation
Données client actif : durée du contrat + 3 ans. Données prospect : 3 ans à compter du dernier contact. Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à dpo@nps360.fr.
8. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, attribution UTM). Aucun traceur publicitaire n'est déposé.
9. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.